Політика конфіденційності

Ця Політика регулює правила обробки персональних даних, що здійснюється Установою «Експертно-криміналістична установа» (далі — «Установа», «ми»), ЄДРПОУ 45233239, юридична адреса: 65005, м. Одеса, вул. Бугаївська, 21, оф. 701.

Обробка здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI, Конвенції про захист осіб у зв'язку з автоматизованою обробкою персональних даних (ETS № 108), а також інших актів чинного законодавства України.

Користуючись цим веб-сайтом (eku-expert.od.ua), ви підтверджуєте ознайомлення з умовами цієї Політики. Якщо ви не погоджуєтесь — припиніть користування сайтом.

Установа збирає та обробляє персональні дані лише в обсязі, необхідному для виконання заявлених цілей:

• Дані, які ви надаєте добровільно через форми сайту: ім'я, телефон, email, короткий опис ситуації або справи. Передаються лише при заповненні відповідної форми (консультація, лід-магніт, контактна форма).
• Технічні дані, які автоматично збирає сайт при використанні: IP-адреса, тип пристрою та браузера, сторінки, які ви відвідали, час візиту, реферер. Ці дані знеособлені та використовуються лише для аналітики ефективності сайту.
• Дані cookies — у обсязі, який ви явно дозволили через банер згоди (див. розділ 5).

Особлива примітка: матеріали справ, документи та факти, які ви передаєте у межах експертного замовлення, —не є персональними даними у розумінні цієї Політики. Їх обробка регулюється договором про проведення експертизи, нормами Закону «Про судову експертизу» та зобов'язаннями про конфіденційність експерта.

Ми обробляємо дані з такими цілями:

• Зворотний зв'язок з вами щодо вашого запиту — на підставі вашої згоди (ст. 11 ч. 1 п. 1 ЗУ № 2297-VI).
• Виконання договірних зобов'язань — на підставі необхідності виконання договору (ст. 11 ч. 1 п. 4).
• Інформування про послуги установи (за вашою попередньою згодою) — на підставі окремої згоди.
• Аналітика та покращення сайту — на підставі легітимного інтересу установи (ст. 11 ч. 1 п. 5), за умови вашої згоди на cookies.

Установа не продає персональні дані. Передача можлива у наступних випадках:

• За вашою прямою згодою — наприклад, передача експертного висновку у суд за вказаним вами адресатом.
• Технічним підрядникам (хостинг-провайдер, платформа email-розсилки, сервіс аналітики) — у мінімально необхідному обсязі та з договірним зобов'язанням про конфіденційність.
• На законну вимогу державних органів — суду, правоохоронних органів, контролюючих органів — у межах та порядку, передбачених законом.

Сайт використовує файли cookie — невеликі текстові файли, що зберігаються у вашому браузері. Ми застосовуємо Consent Mode v2: до вашої явної згоди жодні трекери (Google Analytics, Meta Pixel, рекламні системи) не запускаються.

Категорії cookies, які ми використовуємо:

• Функціональні (завжди активні) — необхідні для роботи форм, збереження ваших налаштувань cookie-банера, захисту від CSRF.
• Аналітичні (за згодою) — Google Analytics 4. Дають знеособлену статистику відвідуваності для покращення сайту.
• Рекламні (за згодою) — Google Ads, Meta Pixel. Дозволяють нам показувати релевантну рекламу та оцінювати її ефективність.

Ви можете змінити рішення про cookies у будь-який момент, очистивши локальне сховище браузера для цього сайту — банер з'явиться знову.

Для коректного відображення прев'ю-карток у розділі «Публікації» сервер сайту здійснює періодичні запити до зовнішніх ресурсів (Liga.net, unba.org.ua, advokatpost.com та інші), щоб отримати метадані Open Graph (заголовок, опис, прев'ю-зображення).

Ці запити виконуються від імені установи, не від імені відвідувача. Жодні дані відвідувача (IP, cookies, історія) при цьому не передаються. Результати кешуються на 7 днів для зменшення навантаження на джерела.

Згідно зі статтею 8 Закону України «Про захист персональних даних», ви маєте право:

• знати про джерела збирання та склад своїх даних;
• отримати доступ до своїх даних та інформацію про мету їх обробки;
• заперечувати проти обробки своїх даних;
• вимагати зміни, видалення, знищення своїх персональних даних, якщо вони обробляються незаконно або є недостовірними;
• відкликати згоду на обробку — у будь-який момент, без пояснення причин;
• звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Для реалізації будь-якого з прав надішліть запит на email: office@eku-expert.od.ua. Ми відповідаємо впродовж 30 календарних днів.

Установа застосовує організаційні та технічні заходи для захисту даних: HTTPS-шифрування, обмеження доступу до даних лише уповноваженими співробітниками, регулярні резервні копії, договірні зобов'язання підрядників про конфіденційність.

Однак жоден метод передачі через інтернет або електронного зберігання не є на 100% захищеним. Ми робимо все розумно можливе для захисту даних, але не можемо гарантувати їх абсолютну безпеку.

Установа залишає за собою право змінювати цю Політику з відповідним оновленням дати редакції. Суттєві зміни ми додатково анонсуємо на сайті. Подальше користування сайтом після оновлення означає вашу згоду з новою редакцією.

Установа «Експертно-криміналістична установа»
ЄДРПОУ 45233239
65005, м. Одеса, вул. Бугаївська, 21, оф. 701
Email: office@eku-expert.od.ua